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家园沟通巧支招 提高沟通有效性

发布时间:2015-11-19 09:59作者:

在幼儿园教育中,家园沟通起着不可忽视的作用,显得至关重要。有效的家园沟通将形成教育合力推动幼儿教育的发展,帮助幼儿健康成长,有利于建立家园共育的和谐氛围,有利于幼师快乐工作,幸福生活。我作为一线幼儿教师,在工作中总结获得有效的家园沟通方法在此与同仁们分享:

一、教师要全面掌握幼儿在园动态,切记“勿以善小而不为”。

现代社会,独生子女较多,父母对自己的孩子都比较偏爱,幼儿园每个班都有几十个小朋友,可是家长心目中,总希望自己的孩子能得到重视,少数家长甚至希望教师的眼里只有他的孩子,恨不得要教师能说出孩子分分秒秒的动态,因此,家长对老师的期望也很高。所以,当孩子不小心磕了、碰了,或是受批评了,还是没有好好吃饭等等类似小问题,教师千万要知情并能及时告知家长实情。但在实际工作中,就因为这些小问题看起来微不足道,当班教师发现后可往往以其“小”而疏忽了。例如,幼儿被小朋友抓了一下,或是洗手时不小心打湿了衣袖或发现情绪不好等。千万不要认为这不是什么大事情、没很大关系、不用同家长汇报。然而往往是这些被我们忽视的问题,引起家长的不满而因小失大、甚至“前功尽弃”。如果发现异常情况能及时同家长联系,希望家长在家注意观察,则会使家长感觉到你的认真与关心。

二、重视常规检查,加强家园联系。

做好幼儿晨检、午检及离园的检查工作。将避免产生“判不清案情”,以此减少与家长不必要的摩擦。若发现幼儿异常情况时,及时同家长取得联系,诚实汇报事实真相。不要让家长觉得你有隐瞒事实的嫌疑,使家长真正感觉到你的细心、关心和爱心,让家园关系融洽,沟通氛围和谐。

三、面对家长处事有原则,做到诚实、诚恳、诚信。

身为幼儿教师的我不会因你忙派个学生接幼儿而应允;也不会因为孩子的可爱而在家长面前包庇幼儿的缺点。但我会在下雨天诚恳地提醒劝告家长:“下楼梯时,请家长不要让幼儿自己拿伞避免戳到别人”;我会为因自己的疏忽致幼儿尿裤子而向家长表示歉意;我也会因自己的过失而尊重事实,敢于承担,不推诿责任,诚心道歉。只有先做一个诚实守信的好人,才会是一个表里如一的好老师。

四、在家园沟通中,充分发挥幼儿的纽带作用。

在处理幼儿受委屈事件时,一定要让爱先行,让幼儿把你当成他(她)衷心的听众,愿意实言相告,掌握实情后再给予一些积极有效的处理办法以及安慰的话语,并让幼儿回家说给家长听听。你瞧,我们班牛牛小朋友在午睡时眼周围被蚊虫叮了,起床时都有些微肿了,老师见之很是心疼,赶快帮他抹上止痒药水,并安慰他说:“宝贝,不好意思,由于我粗心导致你被蚊子咬了,我很心疼,下午回去给奶奶说说,让奶奶注意观察。”然而意想不到的是:幼儿回家首先告诉奶奶说:“蚊子把我咬了,老师很难过,您可是不能去找老师的麻烦呀!”当听到家长这样的反馈信息真让我们老师欣慰。是呀,在老师和孩子比较,家长更倾向于相信自己的孩子,充分发挥幼儿在家和园中间的纽带作用,让沟通更轻松,更有效。

五、当班教师认真做好交接工作,做到及时沟通。

在交接工作时,需注意的事项交代清楚且全面。只有这样,教师在面对家长的询问时方可做到心里有底,回答真实明白,家长也无疑惑。若有必要沟通的事在离园时遗漏了,那么一定要采取电话或是翌日补充汇报等补救措施并要表示歉意。这样争取把误会或是矛盾消除在萌芽状态。万万不可大而化之,导致积怨成海,而后就覆水难收了。

六、注重沟通态度,掌握沟通技巧。

良好的沟通态度本身就让沟通成功了一半,故教师首先要保持良好的沟通态度。人们都说“话有几说,巧说为妙”,针对不同的家长灵活选择不同的切入点及说话方式。使沟通发挥最大的效能。

总之,家园沟通是幼儿教育中不可或缺的一环,同时家园沟通也是一门学问、一门艺术。我们在掌握一些基本理念和基本技巧的基础上,去实践中摸索前行。在家园沟通中,我们衷心希望“沟通从心开始”,家园共建互信桥梁。

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