为着力提升机关干部文明素养，市考试管理中心积极开展“素质提升”、“根治陋习”、“争做文明职工”、“服务考生”等四项活动，全面树立单位良好的对外窗口文明形象。

一是加强学习宣传教育，提升文明礼仪素质。要求全体干部通过集中学习和自学，认真学好《社会主义核心价值观》和《改革热点面对面》两本书，切实加强社会主义核心价值观、公民健康素养、市民文明公约、城市管理法律法规等学习教育，进一步坚定理想信念，牢固树立社会主义核心价值观，着力提高干部职工的信念道德素养、理论文化素质、职业技能等。

二是规范日常文明行为，开展“根治陋习”活动。在机关全面开展“三管十不”(管好自己的嘴，不随地吐痰、不出口成“脏”、不在公共场所大声喧哗;管好自己的手，不乱扔垃圾、不损坏公物，不乱写乱画、不乱搭乱建;管好自己的腿，不乱穿马路，不乱闯红灯、不翻越护栏。)活动，引导干部职工养成文明的生活方式，使机关职工干部成为社会礼仪规范的维护者、践行者、宣传者。

三是积极开展“争做文明职工”活动。深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，推进爱国、敬业、诚信、友善等道德规范。开展文明礼仪岗位实践活动，引导干部职工从我做起，从现在做起，养成文明行为习惯。

四是扎实开展“服务考生”主题实践活动。要求全体机关干部扎实钻研各项考试招生政策、规定，熟练掌握业务技能，以每名干部作为机关的一个“窗口”、一张“名片”，认真细致服务广大考生和家长，拓展服务广度和深度，全面提升考试招生工作人民群众满意度。