2014年下半年自学考试报名工作启动以来，市考试管理中心以“改变作风、服务考生”为宗旨，坚持从三个方面着手，认真做好相关工作。

一是高度重视，做好宣传。及时制定了详细的工作安排，将工作任务落实到人，明确工作责任;在安康招生考试信息网及时发布《2014下半年自学考试网上报名须知》，让广大考生在第一时间了解相关信息;公布联系方式，畅通咨询电话，安排专人值守，及时为考生答疑解惑。

二是强化措施，有序开展。提前调试并维护好自学考试服务平台，确保考生网上报名顺利便捷;布置好信息确认场地，安装调试好相关信息采集设备，确保新考生相片及信息采集及时有效;利用身份证读卡器自动识别报考人员信息的方式，有效缩短了办理时间，确保了考生信息确认方便快捷;每日定时整理核查考生报考信息，确保信息准确无误。

三是深入细致，服务考生。结合正在深入开展的党的群众路线教育实践活动，市考试管理中心从考生角度出发，考虑到广大考生工作学习的实际情况，集中安排9月8日—14日(包括中秋节、双休日)进行信息采集。在信息采集期间，工作人员热情周到接待每位考生，耐心解答考生各种咨询、疑问。据统计，本次自学考试接听各类咨询电话430余次，解决考生问题68件，切实以改进作风的实际成效取信于广大考生。